Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 31.10.2026
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [ŞİRKET UNVANI] (“PineAll”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenir. İletişim: [E-POSTA] · [ADRES]
2. Toplanan veriler
- Hesap verileri: e-posta adresi, görünen ad, şifre özeti (hash), hesap rolü.
- Doğrulama verileri: e-posta doğrulama durumu ve doğrulama zamanı.
- Abonelik/ödeme verileri: paket, sipariş numarası, tutar, ödeme durumu, sağlayıcı referansı. Kart/kripto cüzdan bilgileri tarafımızca saklanmaz.
- Kullanım verileri: grafik ayarları, açılan indikatörler, sinyal programı anahtarları ve son kullanım zamanı.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, hata ve güvenlik günlükleri.
3. İşleme amaçları
- Hesap oluşturma, giriş ve e-posta doğrulama.
- Abonelik ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi.
- Grafik, indikatör ve sinyal hizmetlerinin sunulması.
- Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve hata giderme.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve destek taleplerinin yanıtlanması.
4. Hukuki sebepler
Veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimiz (güvenlik, hizmet iyileştirme) ve açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Çerezler ve yerel depolama
Oturumun korunması, tema tercihi ve grafik ayarlarının hatırlanması için tarayıcı yerel depolaması (localStorage) ve zorunlu çerezler kullanılır. Pazarlama amaçlı üçüncü taraf takip çerezleri kullanılmamaktadır.
6. Üçüncü taraflar ve aktarım
- Supabase: veritabanı ve e-posta doğrulama altyapısı.
- NOWPayments: kripto ödeme işleme.
- TradingView: piyasa verisi ve grafik altyapısı.
- E-posta sağlayıcısı: doğrulama ve bilgilendirme e-postaları.
- Barındırma/altyapı sağlayıcıları: sunucu ve güvenlik hizmetleri.
Yurt dışına aktarım gerektiren hâllerde KVKK’nın ilgili hükümlerine uygun hareket edilir. Verileriniz reklam amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.
7. Saklama süresi
Hesap verileri, üyeliğiniz devam ettiği sürece ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Talebiniz üzerine hesabınız silinir; yasal olarak saklanması gereken kayıtlar bu kapsamın dışındadır.
8. Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- İşlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme.
Başvurularınızı [E-POSTA] adresine iletebilirsiniz.
9. Güvenlik
Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır; API anahtarları yalnızca özet (hash) olarak tutulur. Yetkisiz erişimi önlemek için hız sınırlama, güvenli başlıklar ve erişim kontrolü uygulanır. Buna rağmen internet üzerinden hiçbir aktarımın %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
10. İletişim
[ŞİRKET UNVANI]
Adres: [ADRES]
E-posta: [E-POSTA]